תקנון ותנאי שימוש באתר

עדכון אחרון: 18 באוקטובר 2026

1. מבוא

1.1. ברוכים הבאים לאתר ולשירות BioLink, הפועלים בכתובת biolink.co.il ובכל כתובת, תת-דומיין או יישום הקשורים אליהם (להלן, יחד: "האתר" או "השירות"). האתר והשירות מופעלים על ידי מדיה-נט מומחי האינטרנט של ישראל, עוסק מורשה מספר 036251445, מרחוב בני ברמן 2, נתניה (להלן: "BioLink", "החברה", "אנחנו" או "המפעיל").

1.2. תקנון ותנאי שימוש אלה (להלן: "התקנון") מסדירים את היחסים המשפטיים בין BioLink לבין כל אדם או גוף הגולש באתר, נרשם אליו, יוצר בו חשבון, בונה באמצעותו עמוד או עושה בשירות שימוש כלשהו, וכן כל מבקר בעמוד שנבנה באמצעות השירות.

1.3. בעצם הגלישה באתר, ההרשמה לשירות, יצירת חשבון או כל שימוש אחר בשירות, הנך מאשר/ת כי קראת את התקנון ואת מדיניות הפרטיות ואת מדיניות העוגיות, הבנת אותם ואת/ה מסכים/ה להם במלואם. מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות מהוות חלק בלתי נפרד מהתקנון. אם אינך מסכים/ה לתנאי מתנאי התקנון – אינך רשאי/ת להשתמש בשירות.

1.4. התקנון מנוסח בלשון זכר או נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות.

2. הגדרות

בתקנון זה יהיו למונחים הבאים המשמעויות שלצידם:

2.1. "משתמש" או "לקוח" – אדם או תאגיד שנרשם לשירות ויצר חשבון, בין במסלול חינמי ובין במסלול בתשלום.

2.2. "חשבון" – החשבון האישי של המשתמש בשירות, שאליו מתחברים באמצעות פרטי הזדהות.

2.3. "עמוד ביו" או "עמוד" – עמוד אינטרנט שהמשתמש בונה באמצעות השירות ומפורסם בכתובת ייחודית תחת הדומיין של האתר (לדוגמה: biolink.co.il/שם-המשתמש), ובו קישורים, תכנים ורכיבים שונים.

2.4. "מבקר" – כל אדם הצופה בעמוד ביו של משתמש, לוחץ על רכיב בו, ממלא בו טופס או נרשם בו לאירוע.

2.5. "תוכן" – כל מידע, טקסט, תמונה, לוגו, סרטון, קישור, קוד קופון, מבצע, אירוע, טופס, שם, סימן או חומר אחר שמשתמש מעלה, מזין, מקשר או מציג באמצעות השירות.

2.6. "רכיבים" – אבני הבניין של עמוד הביו, ובכלל זה: קישורים, כפתורים, כפתורי תמונה, אייקונים של רשתות חברתיות, נגני וידאו ומוזיקה, קרוסלת סרטונים, סנכרון ערוץ יוטיוב, קופונים, חלונות קופצים (לרבות חלונות הנפתחים אוטומטית), ספירה לאחור, טפסי יצירת קשר ("לידים"), אירועים והרשמה לאירועים, קוד QR, תבניות ועיצוב מותאם.

2.7. "מסלול" – חבילת שירות (חינמית או בתשלום) הכוללת היקף מסוים של רכיבים, עמודים ומגבלות, כפי שמפורט בעמוד המחירים באתר מעת לעת.

2.8. "מידע אישי" – כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), כפי שתוקן מעת לעת, לרבות בתיקון מס' 13.

2.9. "פלטפורמות צד שלישי" – שירותים ואתרים שאינם בבעלות BioLink, ובהם רשתות חברתיות (כגון Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, X, Threads, WhatsApp, Telegram, LinkedIn), שירותי וידאו ומוזיקה (כגון Vimeo, Spotify, SoundCloud), ספקי סליקה, ספקי דיוור, ספקי אחסון וכלי ניתוח.

3. כשירות לשימוש בשירות

3.1. השימוש בשירות כמשתמש רשום מותר לבגיר (מגיל 18 ומעלה) בעל כשרות משפטית מלאה להתקשר בחוזה מחייב, או לתאגיד הרשום כדין, באמצעות מורשה מטעמו.

3.2. משתמש הנרשם בשם תאגיד, עסק או אדם אחר מצהיר כי הוא מוסמך לחייב אותו בתנאי התקנון, וכי התאגיד, העסק או האדם האחר יהיו אחראים, ביחד ולחוד עם המשתמש, לכל התחייבויותיו לפי התקנון.

3.3. BioLink רשאית לסרב לרישום, להגביל או לבטל חשבון של מי שמסר פרטים כוזבים, של מי שהפר בעבר את התקנון, או מכל סיבה סבירה אחרת, בכפוף לכל דין.

4. ההרשמה והחשבון

4.1. ההרשמה לשירות נעשית באמצעות טופס ההרשמה באתר, או באמצעות התחברות דרך חשבון צד שלישי (כגון Google או Facebook), ככל שאפשרות כזו מוצעת. בהתחברות דרך צד שלישי, יחולו גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.

4.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים, ולעדכן אותם בכל שינוי. מסירת פרטים כוזבים במתכוון עלולה להוות עבירה פלילית ומהווה הפרה יסודית של התקנון.

4.3. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההזדהות שלו (לרבות הסיסמה), ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו. המשתמש מתחייב לבחור סיסמה חזקה, לא לחשוף אותה לאחרים, ולהודיע ל-BioLink מיד על כל חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבונו.

4.4. החשבון אישי ואינו ניתן להעברה, למכירה או להשכרה, אלא בהסכמה מראש ובכתב של BioLink.

4.5. כתובת עמוד הביו (שם המשתמש בכתובת) מוקצית למשתמש לשימוש כל עוד חשבונו פעיל ובכפוף לתקנון, ואינה מקנה לו בעלות בה. BioLink רשאית לסרב לכתובת, לשנותה או לבטלה, לרבות במקרים שבהם הכתובת: (א) שמורה לצורכי האתר; (ב) מפרה או עלולה להפר סימן מסחר, שם מסחרי או זכות של אחר; (ג) מטעה, פוגענית או מתחזה; (ד) אינה בשימוש תקופה ממושכת – והכול בהודעה סבירה מראש, ככל שהדבר אפשרי בנסיבות.

5. תיאור השירות

5.1. BioLink היא פלטפורמה לבניית עמוד "לינק בביו" – עמוד אחד המרכז את הקישורים, הרשתות, התכנים, המבצעים והאירועים של המשתמש, המיועד בעיקר לשיתוף בפרופילים ברשתות החברתיות.

5.2. השירות כולל, בהתאם למסלול שנבחר, בין היתר: בניית עמוד ביו ועיצובו מתבניות מוכנות או בעיצוב מותאם; הוספת רכיבים כמפורט בסעיף 2.6 לעיל; סטטיסטיקות צפייה והקלקות; קבלת פניות והרשמות מהמבקרים, צפייה בהן, ניהולן וייצוא שלהן; והתראות בדוא"ל.

5.3. חלק מהרכיבים מציגים תוכן של פלטפורמות צד שלישי (לדוגמה: נגן יוטיוב, ספוטיפיי או טיקטוק, תמונה המשויכת לקישור, או סרטונים אחרונים מערוץ יוטיוב). הצגת תוכן כזה תלויה בזמינות של פלטפורמות הצד השלישי, בממשקים שהן מעמידות לרשות הציבור ובמדיניותן, ואלה עשויים להשתנות, להיות מוגבלים או להיפסק בכל עת ללא שליטה של BioLink. BioLink לא תהיה אחראית לתקלה, לעיכוב, לשינוי או להפסקה בהצגת תוכן כאמור, אך תפעל במאמץ סביר כדי לשמור על פעילות תקינה של הרכיבים ככל שהדבר בשליטתה.

5.4. BioLink אינה קשורה, ממומנת, מאושרת או מנוהלת על ידי אף אחת מפלטפורמות הצד השלישי. השמות והסימנים של פלטפורמות אלה הם קניינם של בעליהם, והם מוצגים בשירות לצורכי זיהוי בלבד.

5.5. BioLink רשאית, לפי שיקול דעתה, לפתח, לשנות, להוסיף, לגרוע או להפסיק רכיבים ותכונות של השירות, לשנות את עיצובו ואת אופן הפעולה שלו, ולהשיק תכונות חדשות במסגרת ניסיונית ("בטא"). שינוי מהותי הגורע מהותית משירות שמשתמש בתשלום כבר רכש יימסר בהודעה מראש, והמשתמש יהיה רשאי לבטל את המנוי בהתאם לסעיף 8.

6. מסלולים, מחירים ותשלומים

6.1. מסלולים

6.1.1. השירות מוצע במסלול חינמי ובמסלולים בתשלום (כגון Pro ו-Business). היקף הרכיבים, מספר העמודים, המגבלות והמחירים של כל מסלול מפורטים בעמוד המחירים באתר, כפי שיעודכן מעת לעת.

6.1.2. המסלול החינמי ניתן כפי שהוא, ללא התחייבות להמשך הצעתו באותו היקף. BioLink רשאית לשנות את היקפו ואת מגבלותיו בהודעה מראש.

6.1.3. בכל המסלולים, לרבות המסלולים בתשלום, מוצג בעמוד הביו סימן המסחר והלוגו של BioLink באופן שייקבע על ידי BioLink, והמשתמש אינו רשאי להסירו או להסתירו.

6.2. מחירים

6.2.1. המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין במפורש אחרת.

6.2.2. BioLink רשאית לעדכן את מחירי המסלולים מעת לעת. שינוי מחיר לא יחול על תקופת חיוב ששולמה מראש. לגבי מנוי מתחדש, הודעה על העלאת מחיר תישלח למשתמש מראש ובאמצעי שנמסר על ידו, לפחות 30 יום לפני כניסתה לתוקף, והמשתמש יהיה רשאי לבטל את המנוי לפני מועד החיוב הבא ללא חיוב נוסף.

6.2.3. BioLink רשאית להציע מעת לעת מבצעים, הנחות, קופונים או תקופות ניסיון, לפי שיקול דעתה ובתנאים שיפורסמו. מבצע אינו מצטבר עם מבצע אחר, אלא אם נאמר במפורש אחרת.

6.3. אמצעי תשלום וסליקה

6.3.1. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחר שיוצע באתר, באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים (כגון HYP ו-PayPal). פרטי כרטיס האשראי או חשבון התשלום מוזנים ישירות במערכת ספק הסליקה, ו-BioLink אינה שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא ואינה נחשפת אליו. ספק הסליקה עשוי לשמור אסימון (טוקן) לצורך חיובים חוזרים, בהתאם לתקנים המחייבים אותו.

6.3.2. המשתמש מצהיר כי הוא בעל אמצעי התשלום או מורשה להשתמש בו, וכי הוא מסכים לחיובו בהתאם למסלול שבחר.

6.3.3. חשבונית מס / קבלה תונפק באופן ממוחשב ותישלח לכתובת הדוא"ל של המשתמש או תוצג בחשבונו. המשתמש מסכים לקבלת מסמכים אלה באופן ממוחשב.

6.3.4. כשל בחיוב (לרבות סירוב חברת האשראי) עלול להביא להשהיית תכונות המסלול בתשלום, לאחר הודעה למשתמש ומתן הזדמנות סבירה להסדיר את התשלום.

6.4. מנוי מתחדש

6.4.1. המסלולים בתשלום נמכרים כמנוי חודשי או שנתי (לפי בחירת המשתמש), המתחדש אוטומטית בתום כל תקופה לתקופה זהה, ובחיוב אמצעי התשלום שנמסר, עד לביטולו על ידי המשתמש בהתאם לסעיף 8.

6.4.2. מועד החיוב, סכומו ותדירותו מוצגים למשתמש לפני אישור הרכישה ובחשבונו.

6.5. תקופת ניסיון

6.5.1. ככל שתוצע תקופת ניסיון למסלול בתשלום, ייתכן שתידרש הזנת אמצעי תשלום בתחילתה. אמצעי התשלום לא יחויב במהלך תקופת הניסיון. בתום תקופת הניסיון יחויב אמצעי התשלום אוטומטית במחיר המסלול שנבחר, ויתחיל מנוי מתחדש, אלא אם המשתמש ביטל לפני תום תקופת הניסיון.

6.5.2. משך תקופת הניסיון, מועד החיוב הראשון וסכומו יוצגו למשתמש באופן ברור לפני תחילת תקופת הניסיון. ביטול במהלך תקופת הניסיון אינו כרוך בתשלום כלשהו.

6.5.3. BioLink רשאית להגביל את תקופת הניסיון למשתמש אחד, לאמצעי תשלום אחד או לאדם אחד, ולמנוע ניצול לרעה של תקופות ניסיון.

7. מעבר בין מסלולים

7.1. שדרוג למסלול גבוה יותר ייכנס לתוקף מיד עם השלמת התשלום, והחיוב יבוצע בהתאם לתנאים שיוצגו בעת השדרוג.

7.2. במקרה של מעבר למסלול נמוך יותר, ביטול מנוי או סיום מנוי, תכונות ורכיבים שאינם כלולים במסלול החדש לא יוצגו עוד בעמוד הביו או יוגבלו (לדוגמה: חלון קופץ אוטומטי יחזור להיפתח בלחיצה, קרוסלת סרטונים תציג סרטון אחד בלבד, ורכיבים מעבר למגבלת המסלול לא יוצגו). התוכן עצמו יישמר בחשבון ככל שהדבר אפשרי טכנית, כך שיחזור להיות מוצג בעת שדרוג חוזר, והכול בכפוף לסעיף 15.

7.3. במסלול החינמי ייתכן שיוצגו בעמוד הביו פרסומות, כמפורט בסעיף 12.

8. ביטול עסקה, ביטול מנוי והחזרים

8.1. ביטול מנוי בכל עת. המשתמש רשאי לבטל מנוי מתחדש בכל עת, באמצעות האפשרות לכך בחשבונו באתר (ככל שקיימת), או בהודעה בדוא"ל לכתובת support@biolink.co.il, או בכל דרך אחרת שבה ניתן להתקשר בעסקה, לרבות בדרך שבה נעשתה ההתקשרות, וכנדרש בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). בהודעת הביטול יש לציין את שם המשתמש, כתובת הדוא"ל של החשבון ואת כתובת העמוד.

8.2. מועד כניסת הביטול לתוקף. ביטול מנוי ייכנס לתוקף בתוך פרק הזמן הקבוע בדין (ולכל המאוחר בתוך 3 ימי עסקים ממועד מסירת הודעת הביטול), ולאחר מכן לא יבוצעו חיובים נוספים. אלא אם המשתמש ביקש אחרת, תכונות המסלול בתשלום יישארו זמינות עד תום תקופת החיוב ששולמה.

8.3. ביטול עסקה בתוך 14 יום. משתמש שהוא "צרכן" כמשמעו בחוק הגנת הצרכן רשאי לבטל עסקת רכישה של מסלול בתשלום שנעשתה באתר בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי הנדרש לפי החוק, לפי המאוחר. במקרה כזה יוחזר למשתמש הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מהמחיר או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, ובניכוי התמורה היחסית בעד השירות שניתן בפועל עד מועד הביטול, ככל שהדין מתיר זאת. לאוכלוסיות שהדין מקנה להן תקופת ביטול ארוכה יותר (כגון אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כהגדרתם בחוק), תחול תקופת הביטול הקבועה בדין.

8.4. החזר כספי. כל החזר כספי המגיע למשתמש לפי דין או לפי התקנון יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך המועדים הקבועים בדין.

8.5. מעבר לזכויות המוקנות לצרכן לפי דין, תשלום עבור תקופת מנוי שהחלה אינו מוחזר בגין תקופה שלא נוצלה, אלא אם הדין מחייב אחרת או ש-BioLink הסכימה לכך בכתב. אין באמור כדי לגרוע מכל זכות של צרכן לפי חוק הגנת הצרכן ותקנותיו.

8.6. ביטול על ידי BioLink. BioLink רשאית לבטל עסקה או להפסיק מנוי במקרים המפורטים בסעיף 15. אם המנוי הופסק שלא בשל הפרה של המשתמש, יוחזר למשתמש החלק היחסי של התשלום בגין התקופה שלא נוצלה.

9. אחריות המשתמש לתוכן ולשימוש בשירות

9.1. המשתמש הוא האחראי הבלעדי לכל תוכן שהוא מעלה, מקשר או מציג בעמוד הביו שלו ולכל שימוש שהוא עושה בשירות, לרבות לחוקיותו, לנכונותו ולהתאמתו.

9.2. המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא הבעלים של התוכן או בעל כל הזכויות, הרישיונות וההסכמות הדרושים לשימוש בו ולהצגתו בשירות, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות בתמונות ובקול של אנשים המופיעים בתוכן, וזכויות פרטיות.

9.3. שימושים אסורים. חל איסור להשתמש בשירות כדי להעלות, להציג, לקשר או להפיץ תוכן, או לבצע פעולה, אשר:

1. מפרים זכות קניין רוחני, זכות פרטיות, זכות לשם טוב או כל זכות אחרת של צד שלישי;
2. הם בלתי חוקיים, מעודדים או מסייעים לפעילות בלתי חוקית, לרבות הימורים בלתי חוקיים, סחר בסמים, נשק או מוצרים אסורים;
3. כוללים תוכן מיני מפורש, תוכן פדופילי מכל סוג שהוא, תוכן אלים, מסית, גזעני, מפלה, משפיל, מאיים או פוגעני;
4. מטעים, כוזבים או מתחזים לאדם או לגוף אחר, לרבות התחזות למותג, לחברה או ל-BioLink;
5. כוללים פישינג, הונאה, תוכנות זדוניות, וירוסים, קישורים מזיקים או ניסיון להשיג פרטי הזדהות או פרטי תשלום במרמה;
6. כוללים פרסום אסור, "דבר פרסומת" בניגוד לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"), או פרסומת סמויה;
7. מהווים פעילות פירמידה, תרמית השקעות, "התעשרות מהירה" או הצעה פיננסית ללא רישיון כנדרש בדין;
8. כוללים איסוף מידע אישי של מבקרים שלא בהתאם לדין, או איסוף "מידע בעל רגישות מיוחדת" (כגון מידע רפואי, מידע על נטייה מינית, דעות פוליטיות או אמונות דתיות, מידע ביומטרי או מספרי תעודות זהות וכרטיסי אשראי) באמצעות טפסי השירות;
9. מנסים לשבש, לעקוף, לפרוץ, להעמיס או לפגוע באתר, בשרתיו או באבטחתו, או לבצע הנדסה הפוכה לשירות;
10. מפעילים כלים אוטומטיים (בוטים, סורקים, "scrapers") לאיסוף מידע מהאתר ללא הסכמה מראש ובכתב של BioLink;
11. יוצרים חשבונות או עמודים בכמות או באופן שנועדו לעקוף מגבלות מסלול, או לבצע מניפולציה בסטטיסטיקות;
12. מפרים כל דין, לרבות דיני הגנת הצרכן, הגנת הפרטיות, הפרסומת והמסחר.

9.4. קופונים, מבצעים ושיתופי פעולה מסחריים. משתמש המציג בעמודו קודי קופון, מבצעים, הנחות, ספירה לאחור או תוכן שיווקי (לרבות במסגרת שיתוף פעולה בתשלום או בטובת הנאה עם מותג) אחראי באופן בלעדי: (א) לנכונות ההצעה ולתוקפה; (ב) לגילוי נאות על כך שמדובר בתוכן שיווקי או בשיתוף פעולה מסחרי, כנדרש בדין ובהנחיות הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן; (ג) לעמידה בדיני הגנת הצרכן והפרסומת; (ד) לכל התחייבות כלפי המבקרים ו/או כלפי המותג. BioLink אינה צד לכל הצעה, מבצע או עסקה בין המשתמש, מבקריו או מותגים, ואינה אחראית להם.

9.5. טפסים, לידים והרשמה לאירועים. משתמש המפעיל בעמודו טופס יצירת קשר, טופס בתוך חלון קופץ או הרשמה לאירוע, ובכך אוסף מידע אישי של מבקרים, הוא "בעל השליטה" במידע זה כמשמעו בחוק הגנת הפרטיות, ו-BioLink משמשת "מחזיק" המעבד את המידע עבורו ובשמו בלבד. הוראות סעיף 10 להלן יחולו על כך.

9.6. אירועים. משתמש המפרסם אירוע אחראי לקיום האירוע, לתנאיו, למועדו, למיקומו, לבטיחותו, למספר המשתתפים, לגביית תשלום (אם נגבה מחוץ לשירות) ולכל התחייבות כלפי הנרשמים. BioLink אינה מארגנת האירוע ואינה אחראית לו.

9.7. תוכן של צדדים שלישיים בעמוד. משתמש המטמיע או מקשר תוכן של צד שלישי (כגון סרטון, שיר או פוסט) אחראי לכך שהשימוש בו מותר לו, ולעמידה בתנאי הפלטפורמה שממנה הוא מוטמע.

10. עיבוד מידע אישי של מבקרים עבור המשתמש (נספח מחזיק)

10.1. סעיף זה חל ככל ש-BioLink מעבדת, עבור משתמש, מידע אישי של מבקרים שנאסף באמצעות רכיבי השירות (כגון פרטים שנמסרו בטופס, בהרשמה לאירוע או בחלון קופץ), ומהווה הסכם בין בעל השליטה (המשתמש) לבין המחזיק (BioLink), כנדרש בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

10.2. אחריות המשתמש כבעל שליטה. המשתמש אחראי: (א) לקבוע את מטרת האיסוף ואת סוגי המידע הנאספים; (ב) למסור למבקרים הודעה כנדרש בסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, ובכלל זה לפרסם או לקשר מדיניות פרטיות משלו; (ג) לקבל כל הסכמה הנדרשת בדין, לרבות הסכמה מפורשת לקבלת דברי פרסומת לפי חוק הספאם; (ד) לא לאסוף מידע בעל רגישות מיוחדת; (ה) להשתמש במידע רק למטרה שלשמה נמסר; (ו) לטפל בבקשות עיון, תיקון ומחיקה של המבקרים; (ז) לשמור את המידע שייצא מהשירות (לרבות קובצי אקסל) באופן מאובטח.

10.3. התחייבויות BioLink כמחזיק. BioLink: (א) תעבד את המידע רק לצורך מתן השירות למשתמש ובהתאם להוראותיו המתועדות (לרבות הגדרות החשבון), ולא תשתמש בו לכל מטרה אחרת, לרבות לא לשיווק משלה ולא תמכור אותו; (ב) תנקוט אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כמפורט במדיניות הפרטיות; (ג) תגביל את הגישה למידע לעובדים ולנותני שירות הזקוקים לה לצורך מתן השירות, המחויבים בסודיות; (ד) תודיע למשתמש ללא דיחוי על אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע שלו, כמשמעו בתקנות; (ה) תסייע למשתמש, ככל שסביר, במענה לבקשות של נושאי מידע; (ו) תמחק את המידע עם מחיקתו על ידי המשתמש או עם סגירת החשבון, בכפוף לסעיף 15 ולמועדי גיבוי סבירים; (ז) תאפשר למשתמש לייצא את המידע כל עוד החשבון פעיל.

10.4. המשתמש מאשר ל-BioLink להיעזר בספקי משנה (כגון ספקי אחסון, דוא"ל ותשתית) לצורך מתן השירות, בכפוף לכך שיחולו עליהם חובות סודיות ואבטחה סבירות. רשימת סוגי הספקים מפורטת במדיניות הפרטיות.

10.5. BioLink שולחת למשתמש בדוא"ל העתק של פניות והרשמות שהתקבלו בעמודו, כחלק מהשירות. המשתמש אחראי לאבטחת תיבת הדוא"ל שלו.

11. קניין רוחני

11.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובשירות, לרבות בקוד, בתוכנה, בעיצוב, בתבניות, בממשק, בטקסטים, בלוגו, בסימן המסחר "BioLink", בשמות, בגרפיקה ובמאגרי המידע (למעט תוכן המשתמשים), הן של BioLink או של מי שהעניק לה רישיון, ומוגנות בדין. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות, לתרגם, לבצע הנדסה הפוכה, למכור, להשכיר או ליצור יצירות נגזרות מהם, אלא בהסכמה מראש ובכתב של BioLink.

11.2. המשתמש שומר על כל זכויותיו בתוכן שהעלה. המשתמש מעניק ל-BioLink רישיון עולמי, שאינו בלעדי, ללא תמורה, הניתן להעברה לספקי משנה, לאחסן, לשכפל, לעבד טכנית (לרבות שינוי גודל ודחיסה של תמונות), להציג ולהנגיש את התוכן – הכול לצורך מתן השירות, תפעולו, אבטחתו ושיפורו, ולמשך התקופה שבה התוכן נמצא בשירות ותקופת גיבוי סבירה לאחר מכן.

11.3. BioLink רשאית להציג צילום מסך או הפניה לעמוד ביו ציבורי של משתמש כדוגמה לשימוש בשירות בחומרי השיווק שלה, רק בהסכמה מראש של המשתמש.

11.4. הודעה על הפרה. מי שסבור כי תוכן בשירות מפר את זכויותיו רשאי לפנות ל-BioLink בכתובת support@biolink.co.il, ולפרט: את פרטיו, את הזכות הנטענת, את מיקום התוכן המפר (כתובת העמוד), הסבר להפרה והצהרה על נכונות הפרטים. BioLink תבחן את הפנייה ורשאית להסיר או להגביל את התוכן ולפנות למשתמש, לפי שיקול דעתה ובהתאם לדין.

12. פרסומות ומיתוג

12.1. באתר עצמו (אתר השיווק של BioLink ואזור החשבון) לא מוצגות פרסומות של צדדים שלישיים.

12.2. בעמודי ביו של משתמשים במסלול החינמי בלבד רשאית BioLink להציג פרסומות, באנרים או תוכן ממומן, של BioLink או של צדדים שלישיים, במיקום ובהיקף שתקבע (כגון בתחתית העמוד). המשתמש במסלול החינמי מסכים לכך. בעמודי ביו של משתמשים במסלול בתשלום לא יוצגו פרסומות של צדדים שלישיים.

12.3. כאמור בסעיף 6.1.3, הלוגו של BioLink מוצג בכל עמודי הביו, בכל המסלולים.

12.4. הצגת פרסומות של צד שלישי עשויה לכלול שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות של אותו צד שלישי, כמפורט במדיניות הפרטיות ובמדיניות העוגיות.

13. זמינות השירות ושינויים

13.1. BioLink תפעל במאמצים סבירים לשמור על זמינות השירות ועל פעילותו התקינה, אך אינה מתחייבת שהשירות יהיה זמין בכל עת, ללא הפרעות, ללא תקלות או ללא שגיאות. השירות עשוי להיות מושבת לצורכי תחזוקה, שדרוג, תיקון או בשל גורמים שאינם בשליטת BioLink (כגון תקלות אצל ספקי אחסון, תקשורת, פלטפורמות צד שלישי או כוח עליון).

13.2. תחזוקה מתוכננת שצפויה להשבית את השירות לזמן משמעותי תתבצע, ככל האפשר, בשעות של פעילות נמוכה.

13.3. המשתמש אחראי לשמור עותק של תוכן חשוב שלו, לרבות פניות ולידים, ולייצא אותם מעת לעת באמצעות האפשרויות הקיימות בשירות.

14. הגבלת אחריות

14.1. השירות ניתן כמות שהוא ("AS IS") וכפי שהוא זמין ("AS AVAILABLE"). למעט כמפורש בתקנון, BioLink אינה נותנת מצג או התחייבות כלשהם בנוגע להתאמת השירות לצורכי המשתמש או לתוצאות עסקיות שיושגו באמצעותו (כגון מספר צפיות, הקלקות, לידים או מכירות).

14.2. BioLink אינה אחראית לתוכן שמשתמשים מעלים או מקשרים, לאתרים ולפלטפורמות של צדדים שלישיים שאליהם מפנים קישורים בשירות, להצעות, למבצעים, לאירועים ולעסקאות של משתמשים, ולכל התקשרות בין משתמש למבקר או בין משתמש למותג.

14.3. בכפוף לכל דין שאינו מאפשר הגבלה כאמור, BioLink, מנהליה, עובדיה ומי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או נלווה, לרבות אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן מוניטין או אובדן מידע, הנובע מהשימוש בשירות או מחוסר היכולת להשתמש בו.

14.4. בכפוף לכל דין, האחריות הכוללת של BioLink כלפי משתמש בגין כל עילה הקשורה לשירות לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש ל-BioLink בפועל בעבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות, ובמסלול החינמי – על 100 ₪.

14.5. הגבלות האחריות בסעיף זה לא יחולו על נזק שנגרם במתכוון או ברשלנות רבתי של BioLink, ולא יחולו ככל שהדין, לרבות חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982, וחוק הגנת הצרכן, אינו מתיר אותן.

15. השעיה, הגבלה וסגירת חשבון

15.1. BioLink רשאית להסיר תוכן, להסתיר עמוד ביו, להגביל רכיבים, להשעות חשבון או לסגור אותו, במקרים הבאים: (א) הפרה של התקנון או של דין; (ב) חשד סביר להונאה, לפישינג, לתוכן זדוני או לפגיעה במבקרים או בצד שלישי; (ג) דרישה של רשות מוסמכת או צו שיפוטי; (ד) תלונה מבוססת על הפרת זכויות; (ה) אי-תשלום; (ו) פעולה העלולה לפגוע באתר, באבטחתו, במוניטין של BioLink או במשתמשים אחרים.

15.2. ככל שהדבר סביר בנסיבות, תינתן למשתמש הודעה מראש והזדמנות לתקן את ההפרה. במקרים חמורים, דחופים או כשהדין מחייב זאת, ניתן לפעול ללא הודעה מוקדמת.

15.3. המשתמש רשאי לסגור את חשבונו בכל עת דרך הגדרות החשבון (ככל שהאפשרות קיימת) או בפנייה ל-BioLink. סגירת חשבון אינה מבטלת חיובים שכבר בוצעו, בכפוף לסעיף 8.

15.4. עם סגירת החשבון יוסרו עמודי הביו מהאתר. התוכן והמידע בחשבון יימחקו בתוך פרק זמן סביר, ובכל מקרה עותקים בגיבויים יימחקו במסגרת מחזור הגיבוי הרגיל, למעט מידע ש-BioLink נדרשת או רשאית לשמור לפי דין (כגון מסמכים חשבונאיים) או לצורך הגנה מפני תביעות. מומלץ לייצא מידע חשוב לפני סגירת החשבון.

15.5. חשבון חינמי שלא נעשתה בו כל פעילות (לרבות כניסה לחשבון) במשך 24 חודשים רצופים עשוי להיסגר, לאחר שתישלח למשתמש הודעה מראש לכתובת הדוא"ל הרשומה ותינתן לו הזדמנות של 30 יום לפחות להתחבר ולמנוע את הסגירה.

16. שיפוי

16.1. המשתמש ישפה את BioLink, מנהליה, עובדיה ומי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, חיוב או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) שייגרמו להם עקב: (א) הפרת התקנון על ידי המשתמש; (ב) תוכן שהמשתמש העלה או קישר; (ג) הפרת דין או זכות של צד שלישי על ידי המשתמש; (ד) כל התקשרות בין המשתמש למבקריו או למותגים. BioLink תודיע למשתמש על תביעה כאמור בהקדם ותאפשר לו להתגונן מפניה.

17. מבקרים בעמודי ביו

17.1. מבקר בעמוד ביו מבין כי העמוד, התוכן, הקישורים, המבצעים, הקופונים והאירועים שבו הם של המשתמש שבנה אותו ובאחריותו הבלעדית, וכי BioLink מספקת את הפלטפורמה הטכנולוגית בלבד.

17.2. מבקר המוסר פרטים בטופס או נרשם לאירוע בעמוד ביו מוסר אותם לבעל העמוד, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של בעל העמוד. אופן עיבוד המידע על ידי BioLink כמחזיק מתואר במדיניות הפרטיות של BioLink.

17.3. דיווח על עמוד ביו שנראה מטעה, מתחזה, מזיק או בלתי חוקי ניתן לשלוח לכתובת support@biolink.co.il.

18. הודעות ותקשורת

18.1. המשתמש מסכים לקבל מ-BioLink הודעות תפעוליות הנוגעות לחשבון ולשירות (כגון אימות כתובת דוא"ל, איפוס סיסמה, חשבוניות, הודעות על פניות שהתקבלו, התראות אבטחה, שינויים בתקנון ובמחירים) בדוא"ל ובאזור החשבון. הודעות אלה אינן "דבר פרסומת".

18.2. דברי פרסומת (כגון עדכונים שיווקיים, מבצעים וניוזלטר) יישלחו רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה, או בפנייה ל-BioLink.

18.3. הודעה שנשלחה למשתמש לכתובת הדוא"ל הרשומה בחשבונו תיחשב כאילו התקבלה בתוך 24 שעות ממועד שליחתה, אלא אם הוכח אחרת.

19. שינויים בתקנון

19.1. BioLink רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מצוין בראשו.

19.2. שינוי מהותי לרעת המשתמשים יפורסם באתר ויימסר למשתמשים רשומים בדוא"ל או בהודעה בחשבון, לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף. משתמש שאינו מסכים לשינוי רשאי להפסיק את השימוש ולבטל את המנוי לפני כניסת השינוי לתוקף, בהתאם לסעיף 8. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לו.

19.3. שינויים הנדרשים לפי דין, או שינויים שאינם לרעת המשתמשים, עשויים להיכנס לתוקף במועד פרסומם.

20. נגישות

20.1. BioLink פועלת להנגשת האתר בהתאם לדין. פרטים על הסדרי הנגישות ודרכי פנייה בנושא מופיעים בהצהרת הנגישות.

20.2. המשתמש אחראי לתוכן שהוא מעלה לעמודו, לרבות להוספת טקסט חלופי לתמונות ולבחירת צבעים קריאים, ככל שהדין מחייב אותו בכך.

21. דין וסמכות שיפוט

21.1. על התקנון, על השירות ועל כל הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולה של כללי ברירת הדין.

21.2. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנובע מהתקנון או מהשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר נתניה, ובעניינים שבסמכותו של בית משפט מחוזי – לבית המשפט המחוזי המוסמך במחוז מרכז, ובלבד שאין באמור כדי לגרוע מזכותו של צרכן להגיש תביעה בבית המשפט המוסמך במקום מגוריו, ככל שהדין מקנה לו זכות כזו.

22. כללי

22.1. התקנון, יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות העוגיות והתנאים המוצגים בעת הרכישה, מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים בנוגע לשירות.

22.2. אם ייקבע כי הוראה מהוראות התקנון בטלה או אינה ניתנת לאכיפה, היא תפורש באופן הקרוב ביותר לכוונתה המקורית ככל שהדין מתיר, ויתר ההוראות יעמדו בתוקפן.

22.3. ויתור, הימנעות או שיהוי בהפעלת זכות לא ייחשבו כוויתור על הזכות.

22.4. BioLink רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה לפי התקנון לצד שלישי במסגרת מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או שינוי מבני, ובלבד שזכויות המשתמשים לפי התקנון ולפי הדין לא ייפגעו. המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו ללא הסכמה מראש ובכתב של BioLink.

22.5. רישומי המחשב של BioLink בנוגע לפעולות בשירות יהוו ראיה לכאורה לנכונותן.

22.6. התקנון נכתב בעברית. ככל שיפורסם תרגום שלו לשפה אחרת, יגבר הנוסח העברי במקרה של סתירה.

23. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, תלונה או הודעה בנוגע לתקנון או לשירות ניתן לפנות:

• בדוא"ל: support@biolink.co.il
• בטופס "צור קשר" באתר
• בדואר: מדיה-נט מומחי האינטרנט של ישראל, רחוב בני ברמן 2, נתניה

BioLink תשתדל להשיב לפניות בתוך זמן סביר, ובכל מקרה בתוך המועדים הקבועים בדין, ככל שנקבעו.